Navigation:  Устранение неполадок и связь с техподдержкой > Сбор дополнительной информации

Необходимая информация:

•Используемое оборудование

•Компоненты FlyView и версии драйверов

•Версии внешних библиотек.

Для получения этой информации откройте Главное меню и выберите пункт О программе (или нажмите F1). Появится следующая форма:

Информация по сетевой конфигурации также важна, и ее следует предоставить в техподдержку помимо других данных.

Эту информацию можно получить при помощи стандартных инструментов Windows, например ipconfig, однако FlyView предлагает более простой и понятный способ.

Для получения сетевой конфигурации откройте Главное меню и выберите Настройки системы. Сетевая конфигурация отобразится в разделе Сетевые интерфейсы вкладки Общее: